KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Özendek Boya & Dekorasyon tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Ticari unvan: XXX
• Adres: XXX
• MERSİS no: XXX
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 537 883 63 46

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad ve soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı).
• Talep bilgileri: yapının bulunduğu konum (ilçe), yapı tipi, talep edilen hizmet ve mesajınızda paylaştığınız bilgiler.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, formun gönderildiği tarih ve saat, form güvenliği için kullanılan oturum çerezi.

Mesaj alanına sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel veri yazmamanızı rica ederiz; talebiniz için bu bilgilere ihtiyacımız yoktur.

3. İşleme amaçları

• Keşif ve teklif talebinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi ve yerinde keşif randevusu oluşturulması,
• Yapınıza uygun hizmetin belirlenmesi ve yazılı teklif hazırlanması,
• Talebin sözleşmeye dönüşmesi halinde hizmet sürecinin yürütülmesi,
• Web sitesinin ve formun güvenliğinin sağlanması, otomatik (bot) ve kötüye kullanım amaçlı gönderimlerin önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerden gelen taleplerin karşılanması.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki keşif talebi formunu doldurmanız ile elektronik ortamda; bizi telefonla aramanız, WhatsApp veya e-posta ile yazmanız halinde ise bu kanallar üzerinden toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması — talebinizin değerlendirilmesi, keşif ve teklif,
• (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• (f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması — form ve site güvenliği (IP adresi, oturum çerezi).

Formdaki onay kutusu, bu metni okuduğunuzu teyit etmeniz içindir; verileriniz açık rızaya değil yukarıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak;

• Web sitesinin barındırıldığı sunucu hizmeti sağlayıcısına ve form iletilerinin gönderildiği e-posta hizmet sağlayıcısına (veri işleyen sıfatıyla),
• Hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize,
• Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yargı mercilerine

aktarılabilir. Hizmet sağlayıcıların sunucularının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

6. Saklama süresi

• Form talepleri, talebin sonuçlanmasından itibaren XXX süreyle; talebiniz sözleşmeye dönüşürse ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
• Form güvenliği için tutulan gönderim kayıtlarında IP adresi açık olarak değil, geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır ve en geç 24 saat sonra silinir.
• Oturum çerezi tarayıcınızı kapattığınızda silinir; sunucudaki oturum kaydı en geç 2 saat içinde temizlenir.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler ve üçüncü taraf hizmetler

Sitemizde reklam veya ziyaretçi takibi (analitik) çerezi kullanılmaz. Yalnızca iletişim sayfasında, formun güvenliği (sahte gönderimlerin ve güvenlik kodunun denetlenmesi) için zorunlu bir oturum çerezi (ozsid) kullanılır.

Sayfalarda kullanılan yazı tipleri Google Fonts hizmetinden yüklenir; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google’a iletilir. WhatsApp bağlantısını kullandığınızda WhatsApp’ın (Meta) kendi gizlilik koşulları geçerlidir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.